Política de privacidade

Cerrado Propaganda LTDA

Proteger suas informações pessoais é nossa prioridade na Cerrado Propaganda LTDA. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais dos usuários do nosso site e dos nossos serviços.

A Cerrado Propaganda atua em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

Caso tenha qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

Se você não concordar com esta Política, deve interromper imediatamente o uso do site e dos serviços.


Definições

Para fins desta Política de Privacidade:

  • Cliente: pessoa física ou jurídica que utiliza ou contrata os serviços da Cerrado Propaganda.

  • Cerrado Propaganda / Nós: Cerrado Propaganda LTDA, inscrita no CNPJ nº 11.781.235/0001-84, com sede na Rua 59A, nº 666, Quadra 61-A, Lote 25E, Apto 702, Setor Aeroporto, Goiânia – GO, CEP 74070-160.

  • Serviços: serviços de marketing, publicidade, comunicação, tecnologia e atendimento digital.

  • Site: https://cerradopropaganda.com.br

  • Usuário: qualquer pessoa que acesse o site ou se comunique conosco, inclusive via WhatsApp Business.


Aceitação da Política

Ao acessar o site ou utilizar nossos serviços, incluindo comunicações via WhatsApp Business, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade.


Alterações nesta Política

A Cerrado Propaganda pode atualizar esta Política a qualquer momento. As alterações entram em vigor após a publicação nesta página. O uso contínuo do site ou dos serviços após alterações significa concordância com a versão atualizada.


Coleta de Informações Pessoais

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos serviços e atendimento ao usuário.

Informações fornecidas pelo usuário

Podemos coletar:

  • Nome completo

  • Endereço de e-mail

  • Número de telefone (incluindo WhatsApp)

Esses dados são coletados quando o usuário:

  • Preenche formulários no site

  • Entra em contato por e-mail ou WhatsApp

  • Solicita atendimento ou suporte

Comunicação via WhatsApp Business

Utilizamos WhatsApp Business oficial, integrado à plataforma Chatwoot, exclusivamente para:

  • Atendimento ao cliente

  • Suporte

  • Comunicação operacional e comercial

O contato ocorre somente após ação direta do usuário, como envio de mensagem, solicitação de contato ou preenchimento de formulário.


Informações Coletadas Automaticamente

Durante a navegação no site, podemos coletar automaticamente:

  • Endereço IP

  • Tipo de navegador

  • Páginas acessadas

  • Datas e horários de acesso

  • Cookies e dados estatísticos

Essas informações são utilizadas para segurança, análise de desempenho e melhoria da experiência do usuário.


Uso das Informações

As informações coletadas são utilizadas para:

  • Prestar e gerenciar os serviços

  • Realizar atendimento e suporte

  • Entrar em contato com o usuário

  • Responder solicitações e dúvidas

  • Melhorar nossos serviços e o site

  • Cumprir obrigações legais

A Cerrado Propaganda não utiliza dados pessoais para fins ilícitos ou não informados.


Compartilhamento de Dados

A Cerrado Propaganda não vende, aluga ou comercializa dados pessoais.

Os dados podem ser compartilhados apenas com:

  • Plataformas de hospedagem

  • Ferramentas de análise (ex.: Google Analytics)

  • Serviços de comunicação (ex.: WhatsApp Business / Meta)

Sempre de forma segura e conforme esta Política.

Os dados também poderão ser divulgados quando exigido por lei ou ordem judicial.


Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a navegação e a experiência do usuário. O usuário pode desativar os cookies nas configurações do navegador, ciente de que algumas funcionalidades do site podem ser afetadas.


Segurança das Informações

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais, incluindo:

  • Criptografia SSL

  • Controle de acesso

  • Monitoramento de segurança

Apesar dos esforços, nenhum sistema é totalmente seguro.


Retenção de Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta Política ou conforme exigido por lei.


Direitos do Usuário

O usuário pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados

  • Corrigir ou atualizar informações

  • Solicitar exclusão de dados

  • Revogar consentimentos

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail [email protected].


Contato

Em caso de dúvidas ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade:

Cerrado Propaganda LTDA
E-mail: [email protected]
Telefone / WhatsApp: (62) 98210-2351
Site: https://cerradopropaganda.com.br